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神奈川县启动口译服务补助
创建日期:2017-07-19 08:54:00 浏览次数:117

  为改善接纳外国旅客的环境,神奈川县启动待客时24小时口译服务、完善无线网络、外语标识以及坐便式马桶的补助项目。访日旅客在县内也骤增,此举旨在从软硬两方面扶持加快应对旅客的企业与团体。
  口译服务具体是帮助住宿设施、餐饮店和观光问讯处的沟通。由于可以不分昼夜地提供英文、中文和韩语三种语言的口译服务,对避免紧急情况下的纠纷等可有效发挥作用。
  员工等以及旅客可通过电话接线员进行三方会话。2017年7月17日至2018年3月底免费使用。
  该县将以委托东京都内呼叫中心公司的形式实施,合同费为每年346万日元。2016年2至3月在箱根和汤河原地区的33家单位试验性实施,晚间和早晨的应对方面获得了好评。
  而设施完善援助项目旨在涵盖不属于国家补助对象的企业与团体。补助率是建设费的一半,每起的上限额为无线网络20万日元;外语观光指示牌设置和制作主页为200万日元;新设或改造厕所为300万日元。


建设中......